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Zoffの保証書の見方｜左右の度数が違うのに「同度数」ってどういうこと？

眼鏡を作り終えて、いざ保証書を確認してみると、記載内容に疑問を感じることがありますよね。特にZoffのように、手軽に眼鏡を作れるお店では、細かい説明が不足しているように感じることも。今回は、Zoffの保証書に記載されている情報について、詳しく解説していきます。ご安心ください、一緒に確認していきましょう！

Zoffの保証書で「同度数」の意味とは？

まず、「同度数」についてですが、これは前回作成した眼鏡と同じ度数という意味です。つまり、今回の眼鏡の左右の度数は、前回作成した眼鏡と同一であることを示しています。

ご自身の裸眼視力は左右で異なり、右が-8.00、左が-6.50とのこと。前回作成した眼鏡の度数が保証書に明記されていない場合、店員さんが過去のデータから度数を書き写した可能性が高いです。その際、左右の度数が異なるにも関わらず、「同度数」と記載されたのは、右目の度数を基準に、左右同じ度数で作成されたと解釈するのが自然です。

これは、Zoffのシステム上、度数の記録方法に問題があったり、店員さんのミスによる可能性があります。

保証書に左レンズの度数が記載されていない理由

左レンズの度数が記載されていない点については、店員さんが過去のデータから右目の度数を転記し、左目の度数の転記を忘れてしまった可能性が考えられます。あるいは、システム上の不具合でデータが正しく反映されなかった可能性もあります。

左右の度数が異なる場合の対応

今回のケースでは、ご自身の視力に合わせて眼鏡を作成する必要があるため、Zoffに直接問い合わせるのが最善策です。

具体的には、保証書と、ご自身のコンタクトレンズの度数（処方箋があればそれも）を持参して、お店に相談に行きましょう。状況を説明し、左右の度数が異なる眼鏡に作り直してもらえるようお願いしてください。

多くの場合、Zoffでは丁寧に対応してくれるはずです。もし対応に不満があれば、カスタマーサービスに連絡するのも一つの方法です。

眼鏡作成時の注意点と、通販サイトとの比較

今回のケースから学ぶべきことは、眼鏡作成時には自身で度数をしっかり確認するということです。店員さんのミスやシステム上の不具合の可能性も考慮し、保証書の内容を丁寧に確認することが大切です。

ちなみに、コンタクトレンズ通販サイトでは、度数の入力ミスを防ぐための工夫が凝らされています。「コンタクトレンズなび」では、過去の購入履歴から度数を自動入力できる機能があったり、度数入力時に警告メッセージが表示されたりと、ミスを防ぐためのシステムが導入されています。

また、通販サイトでは、複数店舗の価格を比較できるため、コストパフォーマンスの高い商品を選ぶことも可能です。眼鏡の場合、度数に間違いがないか確認する必要がありますが、コンタクトレンズと同様に、通販サイトの利便性と価格比較のメリットは、眼鏡選びでも活かすことができます。

Zoff以外での眼鏡作成を検討する？

もし、Zoffでの対応に不安を感じたり、度数の確認に不安が残る場合は、他の眼鏡店での作成も検討してみましょう。複数の眼鏡店を比較することで、より自分に合った眼鏡を見つけられる可能性が高まります。

通販サイトをうまく活用するコツ

通販サイトを利用する際は、レビューや口コミを参考に、信頼できるお店を選ぶことが重要です。また、返品・交換の制度がしっかりしているか確認し、万が一の場合でも安心できる体制を整えておくことも大切です。

安心して選べるポイント

安心して眼鏡を選ぶためには、自分の視力や生活スタイルに合ったレンズを選ぶことが重要です。店員さんとしっかり相談し、自分に最適な眼鏡を見つけるようにしましょう。