ヨーロッパ旅行中のパスポート紛失！OMCゴールドカードの海外旅行保険で航空券代や宿泊費は補償される？

海外旅行でパスポートを紛失…想像しただけでゾッとしますね。 落ち着いて、まずはご安心ください。 コンタクトレンズなび運営者として、日頃から様々なトラブル相談を受けているので、今回のケースについても詳しく解説します。

OMCゴールドカードの海外旅行保険とパスポート紛失

ご提示いただいた保険約款によると、旅券（パスポート）の損害は「再発給または渡航書発給に要した手数料・最寄在外公館へ赴く交通費・発給地におけるホテル客室料」を対象とし、1事故につき5万円を限度としています。

つまり、新規航空券代5万円と大使館までの交通費、延泊1泊分の宿泊費を合計して5万円以内であれば、補償対象となる可能性が高いです。 ただし、重要なのは「1事故につき5万円」という点。 航空券代と宿泊費、交通費を全て合計した金額が5万円を超える場合は、超過分は自己負担となります。

「PERTE」の扱いについて

警察の盗難・紛失届に「PERTE」と記載されているとのことですが、ご心配なく。フランス語で「損失」という意味です。盗難と紛失はどちらも「損失」に含まれるため、保険会社は「盗難」として認めてくれる可能性が高いでしょう。 念のため、警察署に確認し、必要であれば日本語で「紛失」と明記された補足説明を依頼しても良いかもしれません。 これは、保険請求をスムーズに進めるための予防策として有効です。

必要な書類と請求方法

保険金請求に必要な書類は、保険会社によって異なりますが、一般的には以下のものが求められます。

* **保険証券の写し**：カードの裏面などに記載されている保険内容を確認しましょう。
* **警察の盗難・紛失届**：フランス語の「PERTE」表記も問題ありませんが、日本語での説明を添えておくと安心です。
* **渡航書**：大使館で発行された渡航書の写しです。
* **航空券の領収書**：新規で購入した航空券の領収書を必ず保管しておきましょう。
* **宿泊費の領収書**：ホテルの領収書も忘れず保管してください。
* **交通費の領収書**：大使館への往復交通費の領収書も必要です。
* **被害状況報告書**：大使館に提出した書類があれば、それも提出しましょう。 なくても、簡潔に状況を説明した書類を作成することをお勧めします。

これらの書類を揃えて、保険会社に請求手続きを行いましょう。 電話で直接問い合わせるのも良いですが、事前に書類を準備して、問い合わせることでよりスムーズに話が進みます。 また、電話でのやり取りは録音しておくと、後々のトラブル防止に役立ちます。

他のユーザーの工夫

コンタクトレンズなびでは、海外旅行に関する相談も多く寄せられます。 過去には、ユーザーの方が、全ての領収書をファイルにまとめて、日付順に整理して提出することで、保険会社からの問い合わせをスムーズに済ませることができたという事例もありました。

通販サイトをうまく活用するコツ

今回のケースのように、海外旅行中のトラブルは予期せぬ事態です。 旅行前に、保険の内容をしっかり確認し、必要な書類を保管しておくことが大切です。 また、クレジットカードの海外旅行保険だけでなく、別途旅行保険に加入するのも一つの方法です。 コンタクトレンズの通販サイトと同様に、保険会社も比較検討することで、自分に合ったプランを選ぶことができます。

安心して選べるポイント

保険会社を選ぶ際には、補償内容だけでなく、請求手続きの分かりやすさや対応の良さも重要なポイントです。 口コミサイトなどを参考に、信頼できる保険会社を選びましょう。 また、不明な点は、契約前に必ず確認することが大切です。