2weekアキュビューディファインの返品・交換って？ プライスコンタクトの規定を徹底解説！

コンタクトレンズの購入、おめでとうございます！そして、初めてのコンタクトで少し違和感があるとのこと、お気持ちお察しします。初めてのコンタクトは、慣れるまで少し時間がかかることも多いので、焦らずにいきましょうね。

さて、プライスコンタクトでの返品・交換についてですが、ご質問の「レンズの現品（ビニールの包装があいていない状態）」というのは、コンタクトレンズ１枚ずつを包んでいる個包装のビニールのことです。

箱全体のビニールが開封されていても、個包装のビニールが開封されていないレンズであれば、返品・交換が可能です。これは、レンズの品質に問題がないか、あるいは、ご自身の目に合わなかった場合などに備えた、プライスコンタクトの配慮と言えるでしょう。

プライスコンタクトの返品・交換規定：個包装が重要！

プライスコンタクトに限らず、多くのコンタクトレンズ通販サイトでは、衛生面を考慮し、個包装が開封されていない状態であることを返品・交換の条件にしています。これは、開封済みのレンズは、雑菌の混入などのリスクがあるためです。

ですから、箱を開封したからといってすぐに諦めずに、個包装が未開封のレンズがあれば、返品・交換の対象となる可能性が高いです。ただし、具体的な手続きや条件は、プライスコンタクトの公式サイトや、注文確認メールなどに記載されている返品・交換に関する規定をよくご確認ください。

ゴロゴロする違和感の原因は？

さて、レンズの返品・交換の前に、ゴロゴロする違和感がレンズの不良によるものなのか、それとも装着方法やケア不足によるものなのかを検討してみましょう。

可能性１：レンズの不良

確かにレンズに問題がある可能性も否定できません。しかし、多くの場合、装着時の違和感の原因は、レンズの不良というよりも、以下の可能性の方が高いです。

可能性２：装着方法

* レンズの表裏を間違えている： これは意外と多いミスです。レンズの表裏を確認し、正しい向きで装着しましょう。レンズが裏返しになっていると、ゴロゴロ感が強くなります。
* レンズが乾燥している： コンタクトレンズは乾燥するとゴロゴロしやすくなります。装着液を十分に含ませるようにしましょう。
* レンズにゴミが付着している： 装着前にレンズをよく確認し、ゴミが付着していないかを確認しましょう。

可能性３：ケア不足

* 洗浄液が不足している： 洗浄液が不足していると、レンズに汚れが残ってしまい、ゴロゴロする原因になります。
* 洗浄方法が不適切： 正しい洗浄方法でケアしましょう。説明書をよく読んで、適切な洗浄、すすぎ、消毒を行ってください。
* 保存液が古くなっている： 保存液は定期的に交換しましょう。古くなった保存液は、レンズの品質を劣化させる可能性があります。

具体的なアドバイス：まずは自分で確認！

まず、ご自身でできることを試してみましょう。

1. **レンズの表裏を確認する:** レンズの端が丸まっている方が表です。
2. **装着液を十分に含ませる:** 装着前にレンズを十分に装着液で潤わせましょう。
3. **レンズを丁寧に洗浄・消毒する:** 説明書をよく読んで、正しい手順で洗浄・消毒を行いましょう。
4. **新しい保存液を使用する:** 古い保存液は使用せず、新しい保存液を使用しましょう。

これらの確認をしても改善が見られない場合、そして個包装が開封されていないレンズが残っている場合は、プライスコンタクトに連絡を取り、返品・交換の手続きを進めましょう。

他のユーザーの工夫：

当サイトのユーザーレビューでは、装着液の種類を変えてみたら改善した、という声もありました。色々な装着液を試してみるのも良いかもしれませんね。また、コンタクトレンズの装着に慣れるまでは、一日中装着せず、数時間装着して様子を見る、という方法も有効です。

通販サイトをうまく活用するコツ

* 口コミやレビューを確認する： 購入前に、他のユーザーの口コミやレビューをチェックすることで、レンズの使い心地や品質に関する情報を得ることができます。
* 価格比較をする： 複数の通販サイトで価格を比較することで、お得に購入できます。当サイト「コンタクトレンズなび」もぜひご活用ください！
* 初めての場合は、少量パックを購入する： 初めて使用するレンズは、少量パックを購入して、自分に合っているかを確認してから、大容量パックを購入することをおすすめします。

安心して選べるポイントは、信頼できる通販サイトを選ぶことです。サイトの評判や、カスタマーサポートの対応などを確認してから購入しましょう。