大阪在住のメダリストユーザー必見！コンタクトレンズ入荷遅延への対処法

大阪にお住まいで、ボシュロムのメダリストを使用されているとのこと。地震の影響でコンタクトレンズの入荷が遅れているとのこと、ご心配ですね。 確かに、入荷連絡がないと不安になりますよね。 多くのユーザーさんが同じような状況で問い合わせをされているので、決してあなただけではありませんよ！

地震の影響による入荷遅延はよくあること

まず、ご安心ください。大規模な地震などの災害発生後は、物流網への影響でコンタクトレンズをはじめとした医薬品や日用品の入荷遅延は、残念ながらよくあることです。 特に、メダリストのような人気の商品は、需要も多いので、入荷に時間がかかる可能性があります。

以前、窓口まで行かれて看護師さんから「地震の影響で届いてないから、届いたら電話します」と説明を受けているとのこと。これは、眼科側も入荷状況を把握しており、入荷次第連絡する意思表示をしていると捉えて良いでしょう。

眼科への電話：しつこくならないためのコツ

では、眼科に電話すべきかどうかですが、状況によっては電話した方が良いでしょう。しかし、しつこいと思われないように、いくつかポイントがあります。

電話する前に確認しておきたいこと

* **前回の連絡からどれくらい経っているか？** 数日経っているなら、状況確認の電話をしても問題ありません。
* **眼科の連絡方法を確認しているか？** 電話以外にも、メールやSMSなどで連絡がある可能性があります。確認してみましょう。
* **代替品を検討しているか？** もし、どうしてもレンズが必要な場合は、一時的に他のレンズを使用できるか眼科に相談してみるのも良いかもしれません。「コンタクトレンズなび」では、様々な種類のコンタクトレンズを比較できますので、もし代替品が必要な場合は、一度サイトを覗いてみてください。

電話する際のポイント

* **簡潔に状況を説明する** 「先日は窓口でお世話になりました〇〇です。地震の影響でメダリストの入荷状況を確認したくお電話しました」と、最初に要件を述べましょう。
* **具体的な質問をする** 「いつ頃入荷の見込みがありますか？」「他に代替品として使用できるレンズはありますか？」など、具体的な質問をすると、眼科側も的確に回答しやすくなります。
* **感謝の言葉を添える** 「ご多忙の中、申し訳ございませんが…」など、感謝の言葉を添えることで、印象が良くなります。
* **複数回電話する場合は間隔を空ける** 何度も電話する場合は、最低でも2～3日空けてから電話しましょう。 その際、前回電話した日時を伝えることで、状況を把握しやすくなります。

例えば、「先日は地震の影響で入荷が遅れていると伺いましたが、その後入荷状況に変更はございましたでしょうか？もし、まだ入荷の目処が立っていないようでしたら、代替品として使用できるレンズについてご相談させて頂きたいです。」といった具合です。

他のユーザーの工夫

「コンタクトレンズなび」では、多くのユーザーさんの声も参考にしています。中には、眼科に電話する代わりに、定期的に眼科のホームページやSNSをチェックして入荷情報を自ら確認している方もいます。 また、複数の眼科に問い合わせて、入荷状況の良い眼科を探している方もいます。

通販サイトの活用も検討してみましょう

もし、眼科からの入荷連絡が遅れて困っている場合は、通販サイトの利用も検討してみましょう。ただし、通販サイトで購入する際は、必ず信頼できるサイトを選び、個人情報の取り扱いなどにも注意してくださいね。 「コンタクトレンズなび」では、様々な通販サイトを比較して、安心して購入できるサイト選びをサポートしています。

通販サイトをうまく活用するコツ

* **信頼できるサイトを選ぶ**：口コミや評判を確認し、個人情報保護もしっかりとしているサイトを選びましょう。
* **価格比較をする**：複数のサイトで価格を比較し、最もお得なサイトを選びましょう。
* **送料や手数料を確認する**：送料や手数料が高額なサイトもあるので、注意が必要です。
* **配送状況を確認する**：注文後、配送状況をこまめに確認しましょう。

安心して選べるポイント

* **サイトのセキュリティ**：SSLなどのセキュリティ対策がしっかりしているかを確認しましょう。
* **個人情報の取り扱い**：個人情報の取り扱いについて、明確に記載されているかを確認しましょう。
* **返品・交換の対応**：万が一、商品に問題があった場合の返品・交換の対応を確認しましょう。

今回の件は、地震という外的要因によるものなので、焦らず、落ち着いて対応しましょう。眼科への連絡、通販サイトの活用など、状況に応じて適切な方法を選択し、安心してコンタクトレンズを使用できるよう願っています。