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遠近両用ハードコンタクト、度数変更でモヤモヤ…保証期間内の交換は多すぎる？

9月にお求めになった遠近両用ハードコンタクトレンズ、そして度数変更の件、本当に残念でしたね。55,000円というご負担も考えると、納得いかない気持ちもよく分かります。 長く利用している眼鏡屋さんだからこそ、余計にショックも大きいでしょう。 このモヤモヤ、一緒に解消していきましょう！

遠近両用ハードコンタクトの度数変更、何回が妥当？

まず結論から言うと、「2回（今回含め3回）の度数変更が交換しすぎかどうか」は、一概には言えません。 遠近両用ハードコンタクトは、通常のコンタクトレンズよりも複雑な度数設計になっており、個人差も大きいためです。

• レンズの種類とデザイン： メーカーやレンズのデザインによって、適合性や調整の難易度が異なります。中には、微調整が難しいレンズもあります。
• 目の状態： 目の乾燥、疲れ、病気など、目の状態によって見え方に影響が出ることがあります。今回のケースでは、乾燥が原因とされた部分もありますね。
• 測定方法： 眼科医や眼鏡店の測定方法によっても、度数の精度に違いが出ることがあります。精密な測定ができていないと、度数にずれが生じる可能性も。
• 適応期間： 遠近両用レンズに慣れるには、ある程度の時間が必要です。すぐに完璧な見え方になるわけではないので、焦らず様子を見ることも大切です。

今回のケースでは、保証期間内とはいえ、3回も度数変更が必要になったということは、何かしらの問題があった可能性が高いです。 レンズ自体の問題、測定の精度、あるいはあなたの目の状態…様々な要因が考えられます。

眼鏡店の対応について

眼鏡店の対応については、確かに事務的で、あなたの気持ちに寄り添ってくれていないように感じます。 長年利用しているお店だからこそ、その対応に落胆された気持ちもよく分かります。 「何回もすみません」と伝えたのに無視されたのは、確かに悲しいですよね。 もしかしたら、お店側の対応マニュアルが機械的すぎるのかもしれませんし、担当者個人の問題かもしれません。

今後のために：コンタクトレンズ選びと眼科・眼鏡店との付き合い方

今回の経験を活かして、今後のコンタクトレンズ選びと眼科・眼鏡店との付き合い方を考えてみましょう。

コンタクトレンズ選びのポイント

* 複数店舗で比較検討： 「コンタクトレンズなび」のような比較サイトを活用して、レンズの種類、価格、評判などを比較検討しましょう。 同じレンズでも、販売店によって価格やサービスが異なる場合があります。
* 試着やお試し期間： 可能であれば、レンズを試着したり、お試し期間を利用したりして、自分に合ったレンズを見つけることが大切です。
* 保証内容の確認： 購入前に保証内容をしっかり確認しましょう。 保証期間、交換条件、返品条件などを理解しておけば、トラブル発生時の対応がスムーズになります。

眼科・眼鏡店とのコミュニケーション

* 具体的な症状を伝える： 「近くが見えない」「真ん中が見えない」など、曖昧な表現ではなく、具体的な症状を伝えることが重要です。 例えば、「〇〇メートル先の人がぼやけて見える」など、具体的な距離や状況を説明することで、より正確な診断につながります。
* 複数の意見を聞く： 1つの眼科や眼鏡店だけに頼らず、複数の意見を聞くことも有効です。 セカンドオピニオンを得ることで、より適切な判断ができる可能性があります。
* 記録を残す： 受診日、症状、処方内容などを記録しておきましょう。 トラブル発生時に、記録があると非常に役立ちます。

通販サイトの活用

「コンタクトレンズなび」のような通販サイトでは、様々なレンズを比較検討でき、価格も比較しやすいです。 ただし、通販サイトで購入する際は、販売店の信頼性や返品・交換の条件などをしっかり確認することが重要です。 また、初めて使用するレンズの場合は、眼科医の診察を受けてから購入することをお勧めします。

通販サイトをうまく活用するコツ

通販サイトでは、価格やレンズの種類だけでなく、販売店の評価やレビューなども参考にしましょう。 ユーザーの口コミは、実際の使用感を知る上で非常に参考になります。 また、初めて利用するサイトの場合は、少量のレンズを購入して試してみるのも良いでしょう。

安心して選べるポイント

信頼できる販売店を選ぶことが重要です。 販売店の情報や、ユーザーレビューなどをしっかり確認し、安心して購入できるサイトを選びましょう。

今回の経験は本当に残念でしたが、この経験を活かして、より良いコンタクトレンズ選び、そして眼科・眼鏡店との付き合い方を築いていけることを願っています。