踏まれて割れたコンタクトレンズ…弁償してもらえる？法律とマナーを解説

本当にショックな出来事でしたね…。せっかく購入した7万円もするカラコンが踏まれて割れてしまった上に、弁償もしてもらえず、悔しい思いをされたことと思います。まずは落ち着いて、一緒にこの出来事を整理していきましょう。

状況の整理と感情の整理

まず、感情を整理することから始めましょう。怒りや悔しさ、悲しみ…様々な感情が押し寄せていると思います。 誰だって、自分の大切な物を壊されたら怒りを感じますよね。 今回の出来事は、あなたにも、高齢者の方にも、それぞれに非がある複雑な状況です。 感情を押し殺さずに、まずは「悲しい」「悔しい」といった感情を受け止め、落ち着いて状況を整理していきましょう。

法律的な観点：過失責任と損害賠償

法律的な観点から見てみましょう。 結論から言うと、高齢者の方に弁償義務があるとは断言できません。

民法では、不法行為によって他人に損害を与えた者は、その損害を賠償する責任を負います（民法709条）。 今回のケースでは、高齢者の方があなたのコンタクトレンズを踏んでしまったことは事実です。しかし、あなたもトイレでコンタクトレンズを落としたという過失があります。

高齢者の方が、あなたのコンタクトレンズの存在に気づいていなかった、あるいは気づいたとしても避けようがなかった、という可能性も考えられます。 つまり、高齢者の方にも過失はあるかもしれませんが、あなたの過失も無視できないということです。 裁判になった場合、双方の過失割合が争われることになります。 結果として、高齢者の方の賠償責任が認められない、あるいは賠償額が減額される可能性も十分にあります。

マナーの観点：お互いの配慮

法律的な側面だけでなく、マナーの観点からも考えてみましょう。 高齢者の方の行動は、確かに配慮に欠けていました。 しかし、あなたもトイレでコンタクトレンズを着け替えるという行為自体、公共の場ではリスクを伴う行為です。 周囲への配慮が不足していたと言えるかもしれません。

例えば、混雑しているトイレでコンタクトレンズを着け替えるのではなく、落ち着いて着け替えられる場所を選ぶ、万が一落とした場合に備えて予備のコンタクトレンズを持参する、といった工夫が考えられます。

通販サイト利用者としての視点

当サイト「コンタクトレンズなび」を運営する者として、通販サイトを利用する際のポイントをいくつかお伝えします。

* **高価なカラコンは予備を持っておく**：7万円もするカラコンは、予備を持っておくことを強くお勧めします。万が一の事態に備え、精神的な負担を軽減できます。
* **配送状況の確認**：注文したコンタクトレンズが到着したら、すぐに状態を確認しましょう。破損や不良品がないかチェックし、問題があればすぐに販売元に連絡することが重要です。
* **コンタクトレンズの取り扱い説明書をよく読む**：コンタクトレンズの正しい取り扱い方、保管方法を理解することで、トラブルを未然に防ぐことができます。

具体的なアドバイス：今後の対応

今回の件で、高齢者の方から弁償を得ることは難しいかもしれません。 しかし、この経験を活かして、今後同じようなトラブルを避けるための対策を立てましょう。

* **公共の場でのコンタクトレンズの着脱は避ける**：落ち着いて着け替えられる場所を選びましょう。
* **予備のコンタクトレンズを持ち歩く**：万が一の事態に備えましょう。
* **周囲への配慮を心がける**：公共の場では、周囲への配慮を忘れずに行動しましょう。

通販サイトをうまく活用するコツ

通販サイトでは、様々な種類のコンタクトレンズが販売されています。 価格や機能を比較検討し、自分に合った製品を選ぶことが大切です。 また、レビューや口コミも参考にすると、より安心して選ぶことができます。 信頼できるサイトを選ぶことも重要です。

安心して選べるポイント

信頼できる通販サイトを選ぶ際には、以下の点をチェックしましょう。

* **販売元の情報が明確に記載されているか**
* **返品・交換の制度があるか**
* **顧客対応がしっかりしているか**
* **プライバシーポリシーが明確に記載されているか**

今回の出来事は、非常に残念な出来事でしたが、この経験を活かして、より安全に、そして快適にコンタクトレンズと付き合っていきましょう。