居酒屋のアメニティ充実大作戦！パフは本当に必要？女性客80％のお店向け徹底解説

女性客80％という、素敵なダイニングバーを経営されているんですね！お客様の声を大切にする姿勢、素晴らしいです。アメニティの充実化は、お客様満足度向上に直結しますから、ぜひ一緒に考えていきましょう。パフ導入については、賛否両論あるかもしれません。まずは、お客様からのご意見を整理してみましょう。

パフ導入のメリット・デメリット

お客様は「脂取り紙の後、パフを使いたい」とのこと。これは、余分な油分を吸収した後、肌を優しく整えたいというニーズを表していると考えられます。確かに、脂取り紙だけでは、多少の粉っぽさや乾燥感を感じる方もいるでしょう。

しかし、パフ導入にはデメリットも存在します。

* **衛生面の問題:** 使い回しとなると、衛生管理が非常に難しくなります。いくら店員さんが洗って管理したとしても、お客様は「誰が使用したかわからない」という不安を抱く可能性が高いです。特に、男女兼用トイレという点も考慮すると、衛生面での懸念は無視できません。
* **保管スペース:** 使い捨てのパフを大量に用意するとなると、保管スペースの問題も出てきます。
* **コスト:** 使い捨てパフは、意外とコストがかかります。

これらの点を踏まえると、使い回しパフは導入しない方が良いと判断するのが妥当でしょう。使い捨てのパフを個包装で用意するにしても、お客様が積極的に利用するかどうかは疑問が残ります。居酒屋という環境で、わざわざパフを使う女性客は、どれくらいいるでしょうか？

他のユーザー様の事例を参考にすると、同様の悩みを抱える飲食店は少なくありません。中には、綿棒やコットンを充実させることで、パフの代用として利用してもらっているお店もあります。

お客様に喜ばれるアメニティとは？

では、他にどんなアメニティが喜ばれるのでしょうか？ 現在検討されている「髪の毛の香り付きスプレー、ヘアワックス、つまようじ」に加え、いくつか提案させていただきます。

必須級アメニティ

* **高品質なハンドソープ＆ハンドクリーム:** これは必須です。特に、女性客が多いお店では、香りにもこだわると喜ばれるでしょう。
* **ヘアゴム:** 髪を結ぶのに便利なヘアゴムは、女性客にとって非常に重宝されます。
* **生理用品（種類を増やす）：** すでに設置されていますが、ナプキンだけでなく、タンポンなども用意すると、より安心感が増します。

あると嬉しいアメニティ

* **コットン:** メイク直しや、ちょっとした汚れ落としに便利です。パフの代替案としても有効です。
* **フェイスシート:** 手軽にリフレッシュできるフェイスシートは、女性客に人気です。
* **歯間ブラシ:** 食事後の歯の清掃に役立ちます。
* **制汗シート:** 夏場などは特に重宝されます。
* **アロマオイル（少量）：** トイレにさりげなく置かれたアロマオイルは、リラックス効果を高めます。ただし、香りの好みは人それぞれなので、強すぎない、万人受けする香りを選択しましょう。

導入前に確認すべきこと

アメニティを導入する前に、お客様へのアンケートを実施してみるのも良いでしょう。例えば、「他に欲しいアメニティはありますか？」という簡単なアンケートを、レジなどで実施してみてはいかがでしょうか。

通販サイトを活用する際のポイント

アメニティの購入は、通販サイトを利用するのも良い方法です。様々な商品を比較検討でき、価格もお得な場合があります。ただし、以下のような点に注意しましょう。

* **口コミを確認する:** 商品の品質や使い勝手について、他のユーザーの口コミを確認しましょう。
* **送料を確認する:** 送料が高いと、かえって高くつく可能性があります。
* **最低購入数量を確認する:** 大量購入が必要な場合、最低購入数量を確認しましょう。
* **納期を確認する:** 必要な時期に間に合うように、納期を確認しましょう。

通販サイトをうまく活用するコツと安心して選べるポイント

通販サイトをうまく活用するには、複数のサイトを比較検討し、価格や品質、レビューなどを総合的に判断することが重要です。また、信頼できるサイトを選ぶことも大切です。例えば、大手通販サイトや、専門性の高いサイトを選ぶのがおすすめです。安心して選べるポイントは、商品の詳細情報が充実していること、レビューの数が多いこと、返品・交換の対応がしっかりしていることです。

これらの点を踏まえて、お客様にとって本当に必要なアメニティを厳選し、快適な空間づくりを目指してください。