初めてのネット通販、しかもコンタクトレンズというデリケートな商品、不安になりますよね！わかります！ 「Glens」というサイトでの注文とのことですが、多くの通販サイトと同様、クレジットカード決済完了メールは、注文と決済手続きが完了したことを知らせるもので、必ずしも即時発送を意味するものではありません。 家電と違って、コンタクトレンズは在庫状況や配送業者との連携など、発送までに少し時間がかかる場合もあるんです。

## クレジットカード決済完了メールと発送メールの違い

まず、この点をしっかり理解しておきましょう。クレジットカード決済完了メールは、いわば「注文を受け付けました！」というお知らせ。一方、発送メールは「商品を発送しました！」というお知らせです。 この2つは別物なので、決済完了メールが届いたからといって、すぐに商品が手元に届くとは限りません。

例えば、私が以前利用した通販サイトでは、注文から発送まで2営業日かかったことがありました。サイトによっては、週末や祝日は発送業務を行っていない場合もありますので、土日に注文した場合、発送が少し遅れる可能性も考慮しておきましょう。

## Glensでの注文状況の確認方法

Glensというサイトが初めてとのことですので、まずはサイトにログインして注文状況を確認してみましょう。多くの通販サイトでは、マイページや注文履歴で、商品の配送状況を確認できるようになっています。 もし、注文履歴が見つからない、あるいは配送状況が不明な場合は、Glensの問い合わせ窓口に連絡してみるのが一番確実です。

サイトに記載されている電話番号やメールアドレスを使って、状況を問い合わせてみましょう。 問い合わせをする際には、注文番号を控えておくとスムーズです。 具体的な質問例としては、「注文番号○○○の配送状況を教えてください。」などが挙げられます。

## 生年月日の入力ミスについて

生年月日の入力ミス、ドキッとしますね…。 多くのサイトでは、生年月日は本人確認や年齢制限の確認などに利用されます。 誤った生年月日を登録した場合、最悪の場合、注文がキャンセルされる可能性もあります。 すぐにGlensに連絡して、訂正依頼をしましょう。 早めの対応が重要です！

正直なところ、生年月日間違いによる注文キャンセルは、サイトのポリシーによって対応が異なります。 中には厳格な対応をするサイトもありますが、多くのサイトでは、修正依頼に応じてくれるはずです。 謝罪の言葉と共に、正確な生年月日を伝え、訂正を依頼しましょう。

## ネット通販でコンタクトレンズを買う際のポイント

初めてのネット通販で不安な気持ちもよく分かります。 私も初めてネット通販を利用した時は、ドキドキしながら商品到着を待っていました。 そこで、ネット通販でコンタクトレンズを購入する際のポイントをいくつかご紹介します。

### 安心して購入するためのチェックポイント

* **サイトの信頼性:** サイトの運営会社情報、プライバシーポリシー、利用規約などを確認しましょう。 SSL（暗号化通信）対応かどうかなども確認しておくと安心です。 「コンタクトレンズなび」のような比較サイトを活用して、信頼できるサイトを選ぶのも良い方法です。
* **支払い方法:** クレジットカード以外にも、代金引換やコンビニ決済など、複数の支払い方法が用意されていると安心です。
* **返品・交換について:** 万が一、商品に問題があった場合の返品・交換のルールを確認しておきましょう。
* **カスタマーサポート:** 問い合わせ窓口が明確に記載されているか、連絡が取りやすい体制が整っているかを確認しましょう。

### 他のユーザーの工夫

私の知り合いは、初めてネット通販を利用する際は、少額の商品から試しているそうです。 コンタクトレンズも、最初は1箱だけ注文して、問題なく届くことを確認してから、まとめて購入する、という方法もあります。

また、注文前にサイトのレビューをチェックするのも有効です。 他のユーザーの口コミから、配送状況やカスタマーサポートの対応など、サイトの評判を把握することができます。

## 通販サイトをうまく活用するコツ

* **比較サイトを活用する:** 複数のサイトを比較することで、価格やサービス内容などを比較検討できます。
* **レビューを読む:** 他のユーザーの口コミから、商品の品質やサイトの信頼性を判断できます。
* **会員登録をする:** 会員登録をすると、次回以降の注文がスムーズになります。また、会員限定のセール情報なども得られる場合があります。
* **問い合わせ窓口を確認する:** 何か問題が発生した場合に備えて、問い合わせ窓口を確認しておきましょう。

安心してコンタクトレンズのネット通販を利用できるよう、ぜひこれらのポイントを参考にしてみてください。 少しの注意で、安全で快適なショッピング体験ができますよ！