コンタクトレンズ販売現場の闇… 従業員としてどうすればよかった？

大変な状況におかれているようですね。まず、心から同情いたします。 コンタクトレンズ販売店の裏側、特に新規顧客獲得に関する厳しい現実を目の当たりにされたご経験、本当に辛い思いをされたことと思います。 お話いただいた内容から、いくつかの問題点が浮かび上がってきます。一つずつ整理して、より良い対処法を考えていきましょう。

1. 新規顧客獲得ノルマの不当性

チラシ配りを通して新規顧客を獲得することが主な業務でありながら、そのノルマが非現実的であること、そしてそのノルマ達成が解雇の基準になっているという点が大きな問題です。 「100枚配って新規1件」という現実を考えると、これは事実上、達成不可能なノルマと言えるでしょう。 さらに、配布会社が顧客を装っている、従業員が家族に購入を依頼するなど、不当な手段が横行しているという事実も深刻です。

このような状況下では、どんなに努力してもノルマ達成は困難であり、結果として解雇に繋がってしまう可能性が高いです。これは、企業側の問題であり、あなたの責任ではありません。

**具体的なアドバイス：**

* **証拠を集める：** 上司からのパワハラ発言、不当なノルマ設定、解雇予告などの証拠となる記録（メール、録音、メモなど）をしっかりと残しましょう。これは、今後の対応において非常に重要になります。
* **労働基準監督署への相談：** パワハラ、不当解雇、違法な営業行為など、労働基準監督署に相談することを強くおすすめします。彼らは、あなたの権利を守り、企業側に是正を求めるためのサポートをしてくれます。
* **弁護士に相談：** 状況によっては、弁護士に相談することも検討しましょう。弁護士は、あなたの権利を法的観点から守り、適切な対応策を提案してくれます。

2. パワハラへの対処法

上司からの「髪のふけ」「歯磨き」といった的外れな指摘は、明白なパワハラです。容姿や清潔感に関する指摘は、業務能力とは全く関係ありません。

**具体的なアドバイス：**

* **記録をとる：** パワハラ発言の内容、日時、場所などを詳細に記録しましょう。
* **第三者に相談する：** 人事部や社内の相談窓口があれば、相談してみましょう。 もし、社内に相談できる相手がいない場合は、労働組合や労働基準監督署に相談してください。
* **冷静に対応する：** 感情的に反論せず、事実を淡々と伝えましょう。

3. コンタクトレンズ通販サイトの活用

今回の経験を通して、コンタクトレンズ販売業界の現実を知ることができたと思います。 当サイト「コンタクトレンズなび」では、多くの通販サイトを比較することができます。 通販サイトでは、価格比較はもちろん、レンズの種類、配送方法、カスタマーサポートなど、様々な情報を比較検討できます。 もしかしたら、あなた自身がコンタクトレンズを購入する際にも、このサイトが役立つかもしれません。

**通販サイトをうまく活用するコツ：**

* **価格比較：** 複数のサイトで価格を比較し、最もお得なサイトを選びましょう。
* **レビューを確認：** 他のユーザーのレビューを確認することで、商品の品質やサービスのレベルを把握することができます。
* **定期購入：** 定期購入を利用することで、割引価格で購入できる場合があります。

4. 今後のキャリアについて

現在の職場を離れることを検討するのも一つの選択肢です。 今回の経験は辛いものだったと思いますが、そこから学び、今後のキャリアに活かしていくことが大切です。 転職活動においては、今回の経験を正直に伝える必要はありません。 しかし、企業選びにおいては、企業文化や働き方をしっかりと見極めることが重要です。

5. まとめ：安心して選べるポイント

通販サイトを選ぶ際には、以下の点をチェックしましょう。

* **信頼できる運営会社であるか：** 会社概要やプライバシーポリシーを確認しましょう。
* **商品の種類が豊富か：** 自分に合ったレンズを見つけられるように、多くの種類が取り扱われているサイトを選びましょう。
* **カスタマーサポートが充実しているか：** 何か問題があった際に、迅速かつ丁寧に対応してくれるサイトを選びましょう。

今回の経験は非常に辛いものだったと思いますが、決してあなたの責任ではありません。 勇気を持って、適切な対応をとり、未来に向けて進んでいきましょう。 応援しています。