コンタクトレンズ新規診察の受付時間…これって普通？広告と違うのはなぜ？

コンタクトレンズを始めたい！でも、診察の受付時間について、ちょっとモヤモヤする経験ってありますよね。今回のケース、確かに疑問に思うのも当然です。広告と実際の受付時間に差があるのは、ちょっと不親切に感じますよね。

結論から言うと、コンタクトレンズショップの受付時間、特に新規診察の受付時間は、店舗によってかなりバラバラです。そして、残念ながら、広告に記載されている時間と実際の受付時間にずれがあるケースも少なくありません。

なぜ広告と実際の受付時間に差があるの？

いくつか理由が考えられます。

* 医師の診察時間：眼科医の先生は、診察に時間をかけて丁寧に患者さんと向き合います。そのため、受付時間を厳守することで、先生と患者さん双方にとって、より質の高い診察を提供できるよう配慮している可能性があります。15分前というのは、次の患者さんの診察にスムーズに移行するためのバッファータイムと考えても良いかもしれません。
* 検査機器の準備時間：コンタクトレンズの診察には、様々な検査機器を使用します。患者さんが到着してからすぐに検査を始められるよう、事前に機器の準備や点検を行う必要があるため、受付時間を早めている可能性があります。
* 広告作成のタイミング：広告は、作成時点での情報に基づいて作成されます。しかし、その後、医師の勤務体制変更や、店舗のオペレーション変更などにより、受付時間が変更になるケースも考えられます。広告の更新が間に合わなかった、という可能性も否定できません。
* 店舗ごとの事情：チェーン店であっても、各店舗の規模やスタッフ数、患者さんの数などによって、受付時間を調整している可能性があります。

コンタクトレンズショップを選ぶ際のポイント

今回の経験から、コンタクトレンズショップを選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。

* 必ず電話で確認する：広告の情報を鵜呑みにせず、必ず電話で受付時間や診察の流れなどを確認しましょう。特に、新規診察の場合は、余裕を持ったスケジュールを立てることが重要です。
* 複数の店舗を比較する：「コンタクトレンズなび」のような比較サイトを活用して、複数の店舗の情報を比較検討しましょう。受付時間だけでなく、価格、取り扱いレンズの種類、口コミなども参考にすると良いでしょう。
例えば、以前当サイトを利用されたユーザーさんの中には、複数の店舗に電話をかけ、受付時間や検査内容、レンズの種類などを比較して、自分に最適な店舗を選んでいた方がいました。その方は、時間と手間はかかったものの、納得のいく店舗を選べて大変満足していました。
* ホームページの情報も確認する：多くの店舗では、ホームページに詳細な情報が掲載されています。受付時間だけでなく、休診日やアクセス方法なども確認しておきましょう。
* 混雑状況を考慮する：特に、週末や祝日は混雑している可能性があります。余裕を持って予約を入れることをおすすめします。

明日からできる工夫

* スケジュールに余裕を持つ：予定時刻より30分～1時間早く行動し、万が一の遅延に備えましょう。
* 複数の選択肢を持つ：複数の店舗に問い合わせ、比較検討することで、最適な店舗を選択できます。
* 予約時に疑問点を解消：予約時に受付時間だけでなく、検査時間やレンズの種類、料金など、気になる点を全て質問しましょう。

通販サイトをうまく活用するコツ

コンタクトレンズ通販サイトを活用する際は、以下の点に注意しましょう。

* 信頼できるサイトを選ぶ：個人情報の取り扱い、商品の品質、アフターサービスなどを確認し、信頼できるサイトを選びましょう。
* 口コミやレビューを確認する：他のユーザーの口コミやレビューを参考に、サイトの評判を確認しましょう。
* 価格だけでなく、サービスも比較する：価格だけでなく、送料、支払い方法、返品・交換などのサービスも比較しましょう。

今回のケースのように、広告と実際の受付時間にずれがあることは、残念ながらよくあることです。しかし、事前に確認することで、トラブルを回避し、スムーズにコンタクトレンズを始められます。 「コンタクトレンズなび」では、皆様が安心してコンタクトレンズを選べるよう、今後も様々な情報を提供していきます。