コンタクトレンズネット購入と眼科受診拒否…その対応と法律問題を徹底解説！

コンタクトレンズをインターネットで購入されているとのこと、そして眼科での診察拒否…大変なご経験でしたね。ご心配な気持ち、痛いほどよく分かります。結論から言うと、医師による診察拒否は正当な理由とは言えず、問題があります。一つずつ詳しく解説していきます。

１．正当な理由なく診察拒否をしていいのか？

結論から言うと、正当な理由なく診察を拒否することはできません。医師には、患者を診察する義務があるからです。もちろん、医師にも休診日や診療時間外など、診察できない時間帯はあります。しかし、あなたのケースのように、インターネットで購入したという理由だけで診察を拒否することは、医療提供者としての倫理に反し、患者の人権を侵害する行為です。

眼科医がインターネットでのコンタクトレンズ購入を嫌う理由としては、処方箋なしでの購入による眼の健康へのリスク懸念、不正な販売ルートからの購入の可能性、そして、自身の診療報酬に影響するといったことが考えられます。しかし、これらの理由が、診察を拒否する正当な理由とはなりません。あなたは定期的に検診を受けており、眼の健康管理に努めているのですから、なおさらです。

２．インターネットでレンズを購入することになにか問題があるのか？

インターネットでコンタクトレンズを購入することに、法律上は問題ありません。ただし、必ず処方箋に基づいて購入する、もしくは販売元に処方箋不要のレンズが販売されていることを確認する必要があります。処方箋なしで販売されているレンズは、度数や素材など、安全性が確認されたものに限られます。

「コンタクトレンズなび」のような比較サイトを活用すれば、信頼できる販売店を見つけることができます。多くのサイトでは、販売元の情報や顧客レビューなどを確認できますので、安心して購入できるお店を選びましょう。

３．診察拒否がダメなことであれば、どこに相談すると的確に件の医師になにかしらの罰則が与えられるのか

このケースでは、以下の機関に相談することをお勧めします。

* **都道府県知事または保健所**: 医師の行為が医療法に抵触する可能性があります。
* **日本医師会**: 医師の倫理違反として、対応を求めることができます。
* **国民生活センター**: 消費者の権利擁護の観点から、相談に乗ってくれます。

これらの機関に相談することで、医師の行為に対する適切な対応を検討してもらえます。ただし、罰則が必ず科せられるとは限りません。相談内容や証拠、医師側の言い分なども考慮されます。

４．症状がでていないのに診察に行く行為は自由診療にあたるのでしょうか？

症状がなくても定期的な眼科検診は、必ずしも自由診療とは限りません。健康保険が適用されるかどうかは、診察内容によって異なります。例えば、視力検査やコンタクトレンズの装用指導など、医学的に必要な検査や処置であれば、健康保険が適用される可能性が高いです。しかし、単なる視力測定のみであれば自由診療となる可能性があります。

あなたのケースでは、定期的なコンタクトレンズの装用チェックなども含めて検診を受けていると推測されます。そのため、自由診療と断定するのは早計です。もし、自由診療と説明された場合は、その根拠を医師に確認しましょう。納得できない場合は、他の医療機関を受診してみるのも良いでしょう。

他のユーザーの工夫と、通販サイトをうまく活用するコツ

他のユーザーの中には、引っ越しなどで眼科を変える際に、事前に電話でインターネット購入について確認している方がいます。これは非常に有効な手段です。また、複数の眼科に受診し、比較検討する方もいます。

通販サイトをうまく活用するコツは、販売元の信頼性と顧客レビューをしっかり確認することです。また、価格だけでなく、レンズの種類や配送スピードなども考慮しましょう。そして何より、定期的な眼科検診は欠かさないこと。これが、安全にコンタクトレンズを使用する上で最も重要なポイントです。

安心して選べるポイント

* 販売元の情報が明確に記載されているか
* 顧客レビューが多く、評価が高い
* 返品・交換の対応がしっかりしている
* 問い合わせ窓口が明確に記載されている

今回の件は、残念ながら医師側の対応に問題があったと言えるでしょう。しかし、この経験を活かし、より安全で安心してコンタクトレンズを購入し、使用していきましょう。