コンタクトレンズなび調べ

ワンデーアキュビューモイスト の最安値は… レンズモード！

ワンデーアキュビューモイスト

12箱セット セット：12箱 他の店と比較

1箱あたり 最安

¥2,585

商品価格：31,020円

購入ページへ

コンタクトレンズのNP後払いトラブル！届いてないのに支払いができない？！解決策と予防策

本当に困った状況ですね。2年も前のこととなると、記憶も曖昧で、対応に迷うのも無理はありません。 海外からのコンタクトレンズ購入、しかもNP後払いという方法を選んだこと自体、リスクを伴う選択だったと言えるでしょう。 多くの通販サイトでは、より安全な配送方法や決済方法が用意されていることが多いですからね。

まず、落ち着いて一つずつ確認していきましょう。 今回のケースは、大きく分けて「商品の未着」「NP後払いの利用停止」「業者との連絡が取れない」という3つの問題が絡み合っています。

1. 商品の未着について

「ポストに入れた」という郵便局の回答だけでは、本当に届いているとは断言できません。 海外からの発送の場合、配達状況の追跡が難しいケースも多く、紛失や盗難の可能性も考慮しなければなりません。 特に、定形外郵便のような追跡番号のない発送方法だと、状況把握が非常に困難です。 送料が他の業者と同様だったとしても、配送方法が異なる可能性があります。 業者に「ポスト投函」と連絡があったとしても、具体的な投函日時や配達担当者の情報などを確認し、郵便局にも改めて問い合わせてみましょう。 もしかしたら、住所間違いや配達ミスなど、別の問題が隠れているかもしれません。

2. NP後払いの利用停止について

NP後払いサービスが利用停止になっているのは、未払いが原因である可能性が高いです。 しかし、商品が届いていないという状況をきちんと説明すれば、NP後払い事業者も事情を理解してくれる可能性があります。 まずは、NP後払い事業者（今回のケースでは、どの事業者かは不明ですが）に連絡を取り、状況を詳しく説明しましょう。 未着の証拠となる情報（業者とのやり取りの記録、郵便局への問い合わせ記録など）があれば、提示することをお勧めします。

3. 業者との連絡が取れない場合

2年前に購入した業者との連絡先が分からなくなっているとのことですが、クレジットカードの利用明細やメールの履歴、あるいはインターネットのブラウザ履歴などを確認してみましょう。 少しでも手がかりがあれば、そこから連絡先を特定できるかもしれません。 もし、全く手がかりがない場合は、残念ながら諦めるしかないかもしれません。 しかし、諦める前に、できる限りの努力をしてみましょう。

具体的なアドバイスと明日からできる工夫

* **証拠をしっかり残す:** 今後は、通販サイトでの購入履歴、メールのやり取り、配達状況の記録などをきちんと保管しましょう。 スクリーンショットを撮ったり、PDFファイルとして保存したりする習慣をつけると、トラブル発生時に非常に役立ちます。
* **配送方法を確認する:** 海外からの発送の場合、追跡可能な配送方法を選ぶことが重要です。 送料が高くなるかもしれませんが、安心を買うと思えば安いものです。 当サイトで比較検討する際にも、配送方法をしっかり確認しましょう。
* **信頼できる業者を選ぶ:** 当サイトでは、様々なコンタクトレンズ通販サイトを比較することができます。 レビューや評価などを参考に、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。 ユーザーの口コミは、非常に参考になりますよ。 例えば、過去に同じようなトラブルを経験したユーザーのコメントなどがあれば、その業者を選ぶのは避けた方が良いかもしれません。
* **支払い方法を検討する:** NP後払い以外にも、クレジットカード決済や銀行振込など、様々な支払い方法があります。 リスクを分散するために、複数の支払い方法を検討し、状況に応じて使い分けるのも良いでしょう。
* **問い合わせ窓口を明確にする:** 業者に問い合わせる際には、問い合わせ窓口を明確にしておきましょう。 メールアドレスや電話番号だけでなく、問い合わせフォームなども活用すると良いでしょう。

通販サイトをうまく活用するコツと安心して選べるポイント

通販サイトを利用する際には、価格だけでなく、配送方法、支払い方法、返品・交換ポリシー、カスタマーサポート体制などを総合的に判断することが大切です。 当サイトでは、これらの情報を分かりやすく比較表示しているので、ぜひ活用してください。 また、ユーザーレビューや評価も参考にすると、より安心して商品を選ぶことができます。 特に、海外からの発送の場合、これらの情報が非常に重要になります。 安心して購入できるよう、しっかり情報収集してから購入しましょう。